Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Leistungen im Rahmen von Online und Offline-Events, Vorträgen, Lehrgängen, Schulungen, Workshops, Kursen, Mentoring-Programme (im Folgenden „Event“ genannt) für Verbraucher, Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts. Der Einbeziehung Ihrer eigenen Vertragsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
Diese AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Bedingungen abweichender Bedingungen Ihrerseits, die Leistung an Sie vorbehaltlos ausführen. In diesen Fällen gilt die Annahme der Leistungen durch Sie als Anerkennung dieser AGB unter gleichzeitigem und hiermit vorab angenommenem Verzicht auf die Geltung Ihrer eigenen AGB.
Unser Personal ist nicht berechtigt, mündliche Vereinbarungen mit dem Teilnehmer im Kontext des Vertrages zu treffen, die von dem Bestellformular oder diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen.
2 Anmeldung und Vertragsschluss
Sie können sich schriftlich, per Fax oder per E-Mail für unsere Events anmelden.
Der Vertrag kommt mit Ihrer Unterschrift zustande.
3 Art und Umfang der Leistung
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Teilnahmebestätigung oder auf unserer Webseite unter https://keet.com. Die in der Teilnahmebestätigung enthaltenen Angaben sind bindend.
Im Falle einer Vorausbuchung vor dem Erscheinen eines neuen Prospekts oder vor der Änderung der Eventbeschreibung auf unserer Webseite richtet sich der Inhalt der Leistung nicht nach der im Zeitpunkt der Buchung gültigen Eventbeschreibung, sondern nach derjenigen, die für die gebuchte Event nunmehr maßgebend ist.
4 Zahlungsbedingungen und Verzug
Es gelten die zum Anmeldezeitpunkt jeweils gültigen Preise der jeweiligen Bildungs-, Fortbildungs-, Event-, Mentoring- oder Vortrags-Maßnahme. Diese sind als Nettobeträge ausgewiesen.
Die Lehrgangskosten sind individuelle Preise, die durch die Anmeldung zu unterschiedlichen Zeitpunkten sowohl zwischen den einzelnen Bildungs-, Fortbildungs-, Seminar-, Coaching- oder Vortrags-Maßnahmen als auch zwischen den Teilnehmern variieren können. Diese Unterschiede werden nicht ausgeglichen.
Ratenzahlungsvereinbarungen können vor Beginn der Maßnahme schriftlich vereinbart werden und bedürfen unserer Annahme und schriftlichen Bestätigung.
Die Zahlung der Teilnahmegebühren ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.
Sollte eine Rechnung 14 Tage nach Verstreichen des Widerrufsrechts nicht bezahlt sein, befindet sich der Teilnehmer oder die Firma bzw. juristische Person, mit der ein Vertrag zustande gekommen ist, im Verzug. Wir behalten uns sämtliche Rechtsmittel sowie die Verzinsung der sich im Verzug befindenden Forderungen mit 5 % über Basiszinssatz vor.
In der jeweiligen Gebühr nicht inbegriffen sind Ihre Reisekosten sowie Ihre Aufwendungen für Verpflegung und Übernachtung. Diese sind selbstständig mit dem Hotel zu organisieren und zu tragen.
5 Rücktritt / Kündigung / Verschieben
Dem Teilnehmer/Auftraggeber steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung innerhalb der 14 Tage bei uns. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen.
Nach Ablauf des Widerrufsrechts ist unter bestimmten Hinderungsgründen eine kostenfreie Umbuchung möglich.
Sollte das anstehende Präsensevent noch nicht (gilt nicht für die ‚Personal-Mentoring-Programme) durch den Teilnehmer/Auftraggeber bezahlt sein, stehen uns unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter eigener Aufwendungen folgende pauschale Entschädigungen zu:
bis 31 Tage vor Event beginn 10 % des Entgeltes,
vom 30. bis 22. Tage vor Event beginn 20 % des Entgeltes,
vom 21. bis 15. Tage vor Event beginn 40 % des Entgeltes,
vom 14. bis 8. Tage vor Event beginn 70 % des Entgeltes,
ab dem 7. Tage bis 1. Tag vor Event beginn 80 % des Entgeltes.
Dem Teilnehmer/Auftraggeber steht der Nachweis frei, dass überhaupt kein oder ein niedrigerer Schaden als die Pauschale entstanden ist. Wir behalten uns vor, im Einzelfall eine höhere Entschädigung, entsprechend entstandener, dem Teilnehmer gegenüber konkret nachgewiesener Kosten, zu berechnen.
Bis zum Event Beginn kann für den Teilnehmer/Auftraggeber ein Dritter in die Rechte und Pflichten eintreten.
Bei Nichterscheinen zum Event beginn wird das volle Teilnehmerentgelt fällig, soweit der Teilnehmer/Auftraggeber nicht nachweislich rechtswirksam zurückgetreten ist.
6 Hotelreservierung
Im jeweiligen Eventhotel stehen für die Teilnehmer von KEET – Zimmerkontingente zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerkontingente nur zeitlich befristet zur Verfügung stehen.
Die Hotelrechnung sowie die ausgewiesene Tagungspauschale begleichen Sie direkt mit dem Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Hotelbetreiber zustande. Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Hotels. Dies gilt auch im Falle einer Stornierung. Die Haftung von KEET ist hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch bei Ihrer Buchung von Flug- oder Bahntickets!
7 Geld-zurück-Garantie
Bei den Events E 1–3 erhalten Sie eine Zufriedenheits-Garantie. Bei Nichtgefallen erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber Ihre bereits gezahlte Teilnahmegebühren zurück. Es fällt dann lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 250.- an.
Im Rahmen des KEET ‚Personal-Mentoring-Programms‘ besteht die Zufriedenheits-Garantie in der Rückerstattung des Betrages, der bis zum Zeitpunkt des Abbruchs nicht in Anspruch genommen wurde.
Etwaige Fahrt- und Übernachtungskosten sowie sonstige Nebenkosten der Teilnahme fallen nicht unter die „Geld-zurück-Garantie“. Die „Geld-zurück-Garantie steht in keinem Zusammenhang mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
8 Absage von Events
Wir behalten uns vor, ein Event wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl, unter 20 Teilnehmern, (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Eventtermin oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten oder höherer Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Sofern ein Ersatztermin angeboten wird, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung der Eventgebühr.
9 Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige oder sinnvolle inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Event vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Event für Sie nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
10 Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern
Wir behalten uns vor, eine Eventbuchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden etwaige bereits gezahlte Event gebühren vollständig zurückerstattet.
Teilnehmer, die wiederholt den Ablauf der Event und die Gruppendynamik stören, sich nicht an die Anweisungen des von uns eingesetzten Personals halten, die Event zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können von uns ausgeschlossen werden. In diesem Falle entfällt die Geld-zurück-Garantie, der volle Event preis ist zu bezahlen.
Für die Teilnahme an unseren Events wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmer vorausgesetzt. Wenn Sie sich zurzeit oder in vergangener Zeit in psychologischer und/oder psychiatrischer Behandlung befinden oder befunden haben, sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Teilnahme an dem Event auszuschließen.
Sie sind verpflichtet uns die Art der Behandlung, in der Sie sich befinden, anzugeben. Geschieht dies nicht, entbindet uns dies von jedweder Verantwortung für Ihre Gesundheit und Leben.
11 Urheberrechte sowie Audio- und Videoaufnahmen
Die Event Unterlagen und die Präsentationen im Rahmen der Events sind urheberrechtlich geschützt. Jedwede Bild- und Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Event Unterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von uns zulässig.
Bei Events werden zum Teil Foto-, Video- und Audioaufzeichnungen durch unsere Mitarbeiter oder durch eine dazu berechtigte Person gemacht. Mit der Eventteilnahme erteilen Sie die Genehmigung zur privaten und gewerblichen Verwertung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Provision oder andere Zahlungen wird grundsätzlich ausgeschlossen, sofern dies nicht im Voraus schriftlich anders vereinbart wurde. Sie haben aber das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen. In diesem Falle müssen Sie aber mit einem (zumindest zeitweisen) Ausschluss von der Event rechnen. Ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall bitten wir Sie im Vorfeld Kontakt mit uns aufnehmen, ob und in welchem Umfang Aufnahmen geplant sind.
12 Haftung
Wir wählen für die Events in den jeweiligen Fachbereichen qualifizierte Referenten aus. Für die Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Eventinhalte, der Event Unterlagen sowie die Erreichung des jeweils vom Teilnehmer angestrebten Ziels übernehmen wir keine Haftung. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaften und/oder unvollständigen Eventinhalte entstehen sollten.
Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beschränkt, wobei es sich um typische, bei einem Event vorhersehbare Schäden handeln muss.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Events kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind.
Die Tiefe des sich Einlassens auf Prozesse der Selbsterfahrung und – Veränderung bestimmen Sie selbst.
Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13 Datenschutz und Datenspeicherung
Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kundendaten durch uns von uns beauftragten Dienstleistern und befreundeten Unternehmen erfolgt unter strikter Beachtung der jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Kundendaten werden zu Abwicklungs-, Abrechnungs- und internen Werbezwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Events in Form von Ihrem Namen, dem Namen Ihres Unternehmens, Ihrer Postanschrift oder der Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geburtsdatums, Ihrer Nationalität und Ihres Berufs gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke oder für Feedbackbögen widersprechen. Teilen Sie uns dies bitte schriftlich unter Nennung des jeweiligen Mediums mit Ihrer Anschrift an: KEET AG, Zürcherstrasse 37D, CH-8852 Altendorf, Schweiz oder per Mail an info@keet.com mit. Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie von uns auf Nachfrage erhalten.
15 Schweigepflicht
Wir unterliegen keiner gesetzlichen Schweigepflicht, verpflichten uns aber freiwillig über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnissen bei unseren Events absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönlichen Details, die im Verlauf der Teilnahme an den Events bekannt werden, nach außen zu tragen.
Sie verpflichten sich ebenfalls freiwillig, Stillschweigen über alle privaten und geschäftlichen Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmer zu bewahren.
16 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt auch für Verbraucherverträge, sofern zwingende gesetzliche Regelungen dem nicht entgegenstehen.
Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
17 Salvatorische Klausel
Diese Eventbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in ihren übrigen Teilen verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, das gilt auch für diese Schriftformklausel.